Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026

Livraison partout au Canada

On expédie du Québec, par Postes Canada, dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant ta commande.

• Livraison standard : gratuite dès 39 $ avant taxes, sinon 6,99 $. Délai de 5 à 10 jours ouvrables après l'expédition.
• Livraison accélérée : 14,99 $. Délai de 2 à 4 jours ouvrables après l'expédition.

Tu reçois un numéro de suivi par courriel dès que ton colis part. Les délais de Postes Canada peuvent s'allonger en période des Fêtes ou en région éloignée.

Aucuns frais de douane

Nos bijoux sont déjà dédouanés et en stock au Québec. Le prix que tu vois est le prix que tu paies, plus les taxes applicables. Aucuns frais à la réception.

Adresse de livraison

On livre seulement à une adresse postale au Canada pour l'instant. Vérifie bien ton adresse avant de confirmer : un colis retourné pour adresse erronée est réexpédié à tes frais.

Colis perdu ou endommagé

Si le suivi n'a pas bougé depuis 10 jours ouvrables ou si ton colis arrive abîmé, écris-nous à zakariajouahi02@gmail.com avec ton numéro de commande. On ouvre une réclamation et on te renvoie ton bijou ou on te rembourse.